Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 8 лютий 2026 р.
Цей Політика конфіденційності описує, як ProfiNails («Сайт», «ми», «наш» або «нас») збирає, використовує та передає ваші особисті дані, коли ви відвідуєте profinails-onlineshop.de («Сайт»), користуєтеся нашими послугами, робите покупку або іншим чином спілкуєтеся з нами щодо сайту (разом «Послуги»). У цьому контексті політики конфіденційності під «Вами» та «Ваш» мається на увазі Ви як користувач послуг, незалежно від того, чи Ви клієнт, відвідувач веб-сайту чи інша особа, інформацію про яку ми зібрали згідно з цією політикою конфіденційності.
Будь ласка, уважно прочитайте цю Політику конфіденційності.
Зміни до цієї Політики конфіденційності
Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу, зокрема для відображення змін у наших практиках або з інших операційних, правових або регуляторних причин. Ми опублікуємо оновлену Політику конфіденційності на сайті, оновимо дату «Останнє оновлення» і вжити всіх інших законодавчо обов'язкових кроків.
Як ми збираємо та використовуємо ваші персональні дані
Для надання Послуг ми збираємо, як зазначено нижче. Інформація, яку ми збираємо та використовуємо, залежить від того, як ви взаємодієте з нами.
Окрім конкретних цілей використання, перерахованих нижче, ми можемо використовувати інформацію, зібрану про вас, для спілкування з вами, надання або покращення Послуг, виконання всіх застосовних законних зобов'язань, дотримання всіх застосовних умов обслуговування та захисту або захисту Послуг, наших прав та прав наших користувачів або інших осіб.
Які персональні дані ми збираємо?
Тип персональних даних, які ми отримуємо про вас, залежить від того, як ви взаємодієте з нашим сайтом та користуєтеся нашими послугами. Коли ми використовуємо термін «особиста інформація», ми маємо на увазі інформацію, яка ідентифікує вас, стосується вас, описує вас або може бути пов’язана з вами. У наступних розділах описані категорії та конкретні види зібраних нами персональних даних.
Інформація, яку ми безпосередньо збираємо від вас
До інформації, яку ви безпосередньо надсилаєте нам через наші послуги, можуть входити:
- Контактні дані – включаючи ваше ім’я, адресу, номер телефону та електронну пошту.
- Інформація про замовлення – включаючи ваше ім’я, платіжну адресу, адресу доставки, підтвердження оплати, електронну пошту та номер телефону.
- Інформація про обліковий запис – включаючи ваше ім’я користувача, пароль, контрольні питання та іншу інформацію, яка використовується для безпеки облікового запису.
-
Інформація про покупки – einschließlich Artikel, die Sie ansehen, in Ihren Einkaufswagen legen, in Ihrem Konto speichern (z. B. Treuepunkte, Bewertungen, Empfehlungen oder Geschenkkarten) oder Einkäufe.
- Збережені бонусні бали/відгуки про продукти/рекомендації/подарункові картки
- Інформація про службу підтримки клієнтів – включаючи інформацію, яку ви додаєте до спілкування з нами, наприклад, коли ви надсилаєте повідомлення через послуги.
Для деяких функцій послуг може знадобитися, щоб ви безпосередньо надали нам певну інформацію про себе. Ви можете вирішити не надавати цю інформацію. Однак це може призвести до того, що ви не зможете використовувати або отримувати доступ до цих функцій.
Інформація про ваше використання, зібрана нами
Ми також можемо автоматично збирати певну інформацію про вашу взаємодію з послугами („Дані використання”). Для цієї мети ми можемо використовувати файли cookie, пікселі та подібні технології („Файли cookie”) Дані використання можуть містити інформацію про те, як ви отримуєте доступ до нашого сайту та свого облікового запису і використовуєте їх, включаючи інформацію про пристрій, браузер, мережеве підключення, вашу IP-адресу та іншу інформацію про вашу взаємодію з послугами.
Інформація, отримана від третіх сторін
Нарешті, ми можемо отримувати інформацію про вас від третіх сторін, включаючи постачальників і провайдерів послуг, які збирають інформацію від нашого імені, наприклад:
- Компанії, які підтримують наш сайт і послуги, наприклад Shopify.
- Наші оператори обробки платежів, які збирають платіжні дані (наприклад, банківський рахунок, інформацію про кредитну або дебетову картку, платіжну адресу), щоб обробити ваш платіж, виконати ваші замовлення та надати вам запитані товари чи послуги для виконання нашого контракту з вами.
- Коли ви відвідуєте наш сайт, відкриваєте або натискаєте на електронні листи, які ми вам надсилаємо, або взаємодієте з нашими послугами чи оголошеннями, ми або треті сторони, з якими ми співпрацюємо, можемо автоматично збирати певну інформацію за допомогою онлайн-технологій відстеження, таких як пікселі, веб-маяки, SDK, бібліотеки третіх сторін та файли cookie.
Вся інформація, яку ми отримуємо від третіх сторін, обробляється відповідно до цієї політики конфіденційності. Дивіться також розділ нижче, Вебсайти та посилання третіх сторін.
Ось як ми використовуємо ваші особисті дані
- Надання продуктів та послуг. Ми використовуємо ваші персональні дані для надання вам послуг і виконання нашого контракту з вами, включаючи обробку ваших платежів, виконання ваших замовлень, надсилання повідомлень стосовно вашого облікового запису, покупок, повернень, обміну або інших транзакцій, створення, підтримки та іншого керування вашим обліковим записом, організації доставки, спрощення повернень і обміну, а також інших функцій і можливостей, пов'язаних з вашим обліковим записом. Ми також можемо покращити ваш досвід покупок, дозволяючи Shopify синхронізувати ваш обліковий запис з іншими послугами Shopify, якими ви, можливо, бажаєте скористатися. У цьому випадку Shopify обробляє ваші дані відповідно до своєї політики конфіденційності та політики конфіденційності споживачів.
- Маркетинг та реклама. Ми можемо використовувати ваші персональні дані для маркетингу та рекламних цілей, наприклад, для надсилання маркетингових та рекламних повідомлень електронною поштою, SMS або поштою, а також для показу вам реклами продуктів чи послуг. Це може включати використання ваших персональних даних для кращої адаптації послуг і реклами на нашому сайті та інших веб-сайтах. Якщо ви проживаєте в ЄС, правовою основою для цих операцій обробки даних є наш законний інтерес у продажу наших продуктів згідно зі статтею 6, пункт 1 (f) GDPR.
- Sicherheit und Betrugsprävention. Ми використовуємо ваші персональні дані для виявлення, розслідування можливих шахрайських, незаконних або зловмисних дій або для прийняття відповідних заходів. Якщо ви вирішите скористатися послугами та зареєструвати обліковий запис, ви несте відповідальність за безпеку своїх облікових даних. Ми настійно рекомендуємо вам не передавати ваше ім'я користувача, пароль або інші облікові дані третім особам. Якщо ви підозрюєте, що ваш обліковий запис було скомпрометовано, будь ласка, негайно зв'яжіться з нами. Якщо ви проживаєте в ЄС, правовою основою для цієї обробки даних є наш законний інтерес забезпечити безпеку нашого сайту для вас та інших клієнтів у відповідності до статті 6, пункт 1 (f) GDPR.
- Kommunikation mit Ihnen und Serviceverbesserung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport zu bieten und unsere Dienste zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, um Ihnen antworten zu können, Ihnen wirksame Dienstleistungen zu bieten und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten, gemäß Art. 6, Abs. 1 (f) DSGVO.
Файли cookie
Wie viele Websites verwenden wir Cookies auf unserer Site. Spezifische Informationen zu den Cookies, die wir im Zusammenhang mit der Bereitstellung unseres Shops über Shopify verwenden, finden Sie unter https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Site und unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern (einschließlich der Speicherung Ihrer Aktionen und Präferenzen), um Analysen durchzuführen und die Benutzerinteraktion mit den Diensten besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse, die Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können Dritten und Dienstanbietern außerdem gestatten, Cookies auf unserer Site zu verwenden, um die Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Site und anderen Websites besser anzupassen.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so einstellen, dass Cookies über die Browsersteuerung entfernt oder abgelehnt werden. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung beeinträchtigen kann und dazu führen kann, dass einige der Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und allgemeiner Funktionalitäten, nicht richtig funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Darüber hinaus kann das Blockieren von Cookies nicht vollständig verhindern, dass wir Informationen an Dritte, beispielsweise unsere Werbepartner, weitergeben.
Wie wir personenbezogene Daten weitergeben
Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Vertragserfüllung, zu legitimen Zwecken und aus anderen Gründen, die dieser Datenschutzrichtlinie unterliegen, an Dritte weitergeben. Zu diesen Umständen können gehören:
- mit Anbietern oder anderen Drittparteien, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Auftragserfüllung und Versand).
- mit Geschäfts- und Marketingpartnern um Ihnen Dienste bereitzustellen und Werbung für Sie zu machen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien.
- Якщо ви накажете, запросите або іншим чином надасте нам згоду на передачу певної інформації третім сторонам, наприклад, для доставки товарів або через використання соціальних мереж або інтеграцій входу, із вашою згодою.
- з нашими дочірніми компаніями або іншим чином у межах нашої групи компаній, у нашому законному інтересі вести успішний бізнес.
- У зв'язку з комерційною операцією, такою як злиття або банкрутство, щоб виконати всі застосовні законодавчі зобов'язання (включаючи відповідь на повестки, ордери на обшук і подібні запити), щоб забезпечити дотримання всіх застосовних умов обслуговування та захистити або захистити послуги, наші права та права наших користувачів чи інших сторін.
Ми заявляємо Ми передаємо наступні категорії персональних даних і чутливих персональних даних про користувачів для зазначених вище цілей в „Ось як ми збираємо та використовуємо ваші персональні дані“ і „Як ми передаємо персональні дані“.
| Категорія | Категорії одержувачів |
|---|---|
|
|
Без вашої згоди або з метою зробити висновки про ваші особисті дані, ми не будемо їх використовувати або публікувати.
З вашою згодою ми передаємо персональні дані для проведення рекламних та маркетингових активностей наступним чином.
Контент, створений користувачами
Сервіси можуть дозволити вам публікувати відгуки про продукти та інший контент, створений користувачами. Якщо ви вирішите надіслати контент, створений користувачами, у публічну частину сервісів, цей контент стане загальнодоступним.
Ми не маємо контролю над тим, хто має доступ до інформації, яку ви надаєте іншим, і не можемо гарантувати, що сторони, які мають доступ до цієї інформації, поважатимуть вашу приватність або збережуть її безпечно. Ми не несемо відповідальності за захист даних або безпеку інформації, яку ви робите загальнодоступною, або за точність, використання або зловживання інформацією, яку ви розкриваєте або отримуєте від третіх сторін.
Вебсайти та посилання третіх сторін.
Наш сайт може містити посилання на веб-сайти або інші онлайн-платформи, якими керують треті сторони. Якщо ви перейдете за посиланнями на сайти, які не пов’язані з нами або не контролюються нами, рекомендуємо перевірити їхні політики конфіденційності та безпеки, а також інші умови обслуговування. Ми не гарантуємо і не несемо відповідальності за конфіденційність або безпеку таких сайтів, включаючи точність, повноту або надійність інформації, знайденої на цих сайтах. Інформація, яку ви надаєте у громадських або напівгромадських місцях, включаючи інформацію, яку ви ділитеся на платформах соціальних мереж третіх сторін, може бути доступна іншим користувачам послуг і/або користувачам цих платформ третіх сторін без будь-яких обмежень щодо її використання нами або третіми сторонами. Включення таких посилань нами автоматично не означає схвалення вмісту таких платформ або їхніх власників чи операторів, окрім випадків, вказаних у наших послугах.
Дані дітей
Послуги не призначені для використання дітьми, і ми свідомо не збираємо персональні дані дітей. Якщо ви батько або опікун дитини, яка надала нам свої персональні дані, ви можете зв'язатися з нами за вказаними нижче контактними даними і вимагати видалення цих даних.
На момент набрання чинності цієї політики конфіденційності нам не відомо про те, що ми «передаємо» або «продаємо» персональні дані осіб молодше 16 років (як ці терміни визначені у діючому законодавстві).
Безпека та зберігання ваших даних
Зверніть увагу, що жодні заходи безпеки не є ідеальними або непрохідними, і ми не можемо гарантувати «ідеальну безпеку». Крім того, інформація, яку ви нам надсилаєте під час передачі, може бути небезпечною. Рекомендуємо не використовувати ненадійні канали для передачі нам чутливої або конфіденційної інформації.
Тривалість зберігання ваших персональних даних залежить від різних факторів, наприклад, чи потрібні нам ці дані для управління вашим обліковим записом, надання послуг, виконання законних зобов'язань, вирішення спорів або виконання інших діючих договорів та політик.
Ваші права
Залежно від того, де ви проживаєте, ви можете мати деякі або всі з перерахованих нижче прав щодо ваших особистих даних. Однак ці права не є абсолютними і діють лише за певних обставин. У певних випадках ми можемо відхилити ваш запит у межах, дозволених законом.
- Право на доступ/інформацію: Ви, можливо, маєте право вимагати доступу до персональних даних, які ми про вас зберігаємо, включаючи деталі щодо того, як ми використовуємо та передаємо ваші дані.
- Право на видалення: Ви, можливо, маєте право вимагати видалення персональних даних, які ми про вас зберігаємо.
- Право на виправлення: Ви, можливо, маєте право вимагати виправлення неточних персональних даних, які ми про вас зберігаємо.
- Право на переносимість: Ви, можливо, маєте право отримати копію персональних даних, які ми про вас зберігаємо, і за певних обставин та з певними винятками вимагати передачі цих даних третім особам.
- Право на заперечення проти продажу, передачі або таргетованої реклами: Ви, можливо, маєте право наказати нам не «продавати» або «передавати» ваші персональні дані або заперечити проти обробки ваших персональних даних для цілей, які вважаються «таргетованою рекламою» згідно із чинним законодавством про захист даних. Зверніть увагу: якщо ви відвідуєте наш сайт із активованим сигналом переваги відмови «Глобальний контроль конфіденційності», ми автоматично розглядатимемо це залежно від вашого місця розташування як вказівку проти «продажу» або «передачі» інформації для пристрою та браузера, які ви використовуєте для відвідування сайту.
- Обмеження обробки: Ви, можливо, маєте право вимагати від нас припинити або обмежити обробку ваших персональних даних.
- Скасування згоди: Якщо ми покладаємося на вашу згоду для обробки ваших персональних даних, ви, можливо, маєте право скасувати цю згоду.
- Право на оскарження: Якщо ми відмовляємо у обробці вашого запиту, ви, можливо, маєте право оскаржити наше рішення. Це можна зробити, безпосередньо відповівши на нашу відмову.
- Керування налаштуваннями спілкування: Ми можемо надсилати вам рекламні електронні листи, і ви можете в будь-який час відмовитися від їх отримання, скориставшись опцією відписки, яка вказана в наших електронних листах до вас. Якщо ви відмовитеся від отримання листів, ми все одно можемо надсилати вам електронні листи без рекламних цілей, наприклад, щодо вашого облікового запису або замовлень.
Ви можете здійснювати ці права, як описано на нашому сайті, або зв'язавшись з нами через контактні дані, вказані нижче.
Ми не будемо дискримінувати вас, якщо ви скористаєтеся одним із цих прав. Для перевірки вашої особи ми можливо повинні зібрати деякі відомості про вас, наприклад, вашу адресу електронної пошти або дані облікового запису, перш ніж ми зможемо надати суттєву відповідь на запит. Згідно із чинним законодавством, ви можете призначити уповноваженого представника, який подаватиме запити для реалізації ваших прав від вашого імені. Перед тим як прийняти такий запит від представника, ми повинні отримати від нього доказ того, що ви надали йому повноваження діяти від вашого імені. Крім того, ми можливо повинні підтвердити вашу особу безпосередньо у нас. Ми надамо відповідь на ваш запит у найкоротший термін, як цього вимагає чинне законодавство.
Скарги
Якщо у вас є скарги щодо того, як ми обробляємо ваші персональні дані, будь ласка, зв'яжіться з нами за вказаними нижче контактними даними. Якщо ви не задоволені нашою відповіддю на вашу скаргу, ви можете мати право оскаржити наш рішення, зв'язавшись з нами за вказаними нижче контактними даними або подавши скаргу до вашого місцевого органу з захисту даних. Для ЄС ви можете знайти список компетентних органів з захисту даних тут.
Міжнародні користувачі
Будь ласка, зверніть увагу, що ми можемо передавати, зберігати та обробляти ваші персональні дані за межами країни, де ви проживаєте. Ваші персональні дані також можуть оброблятися співробітниками, зовнішніми постачальниками послуг та партнерами у цих країнах.
Коли ми передаємо ваші персональні дані до країн поза Європою, ми покладаємось на визнані механізми передачі, такі як стандартні договірні положення Європейської комісії або еквівалентні договори відповідного британського органу, якщо передача даних не відбувається до країни, яка має визнаний достатній рівень захисту.
Контакт
Якщо у вас є питання щодо наших практик захисту даних або цієї політики конфіденційності, або якщо ви хочете скористатися одним із ваших прав, будь ласка, зателефонуйте нам або надішліть електронний лист на адресу info@profinails-onlineshop.de або зв'яжіться з нами за адресою Falkenstraße 9, Hannover, 30449, DE.
Згідно з чинним законодавством про захист даних, якщо явно не зазначено інше, ми є відповідальною стороною за ваші персональні дані.
