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Conditions d'utilisation

Conditions générales


Champ d'application

Nos conditions générales s'appliquent à tous les contrats portant sur la livraison de produits depuis notre boutique que vous concluez en tant que consommateur ou entrepreneur avec nous (Evelina Storm, Falkenstr. 9, 30449 Hanovre, téléphone : 01746977011, courriel : bpc.storm@gmail.com).

Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction légale à des fins qui ne peuvent être attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est une personne physique ou morale, ou une société de personnes ayant la capacité juridique, agissant dans le cadre de son activité commerciale ou professionnelle indépendante lors de la conclusion d'une transaction légale.

Nos conditions générales s'appliquent exclusivement. Toute condition différente, contradictoire ou supplémentaire ne deviendra partie intégrante du contrat qu'avec notre consentement explicite. Cette exigence de consentement s'applique dans tous les cas, même si nous exécutons le contrat sans réserve tout en ayant connaissance desdites conditions.


Conclusion du contrat

La présentation des produits dans notre boutique ne constitue pas une offre juridiquement contraignante de notre part pour conclure un contrat, mais plutôt une invitation non contraignante à formuler une offre juridiquement contraignante de votre part. Vous pouvez soumettre cette offre en sélectionnant les articles souhaités, en les ajoutant au panier, en passant par le processus de commande et en cliquant sur le bouton qui termine le processus de commande. Vous pouvez également soumettre cette offre par
- Téléphone
- Courriel
- Courrier
soumettre.

Nous vous confirmons immédiatement la réception de votre offre par courriel. Cette confirmation de réception ne constitue pas encore une acceptation de votre offre.

Nous pouvons accepter votre offre dans un délai de cinq jours à compter du jour suivant la soumission de votre offre, selon les modalités décrites ci-dessous :
- Nous vous envoyons une confirmation de commande par courriel, fax ou courrier. Le moment déterminant est celui où vous recevez la confirmation de commande.
- Nous livrons les marchandises que vous avez commandées. Le moment déterminant est celui où vous recevez les marchandises commandées.
- Nous vous demandons de procéder au paiement. Le moment déterminant est celui où vous recevez la demande de paiement.
- Si vous utilisez un mode de paiement proposé par nous, pour lequel vous donnez l'instruction de paiement pendant le processus de commande, en cliquant sur le bouton qui termine le processus de commande ou immédiatement après la fin du processus de commande, nous acceptons déjà votre offre au moment où vous donnez l'instruction de paiement. Pour savoir si et éventuellement pour quelles méthodes de paiement cela s'applique, veuillez consulter la section « Paiement ».

En cas de plusieurs alternatives mentionnées ci-dessus, le moment déterminant pour l'acceptation de votre offre sera celui qui survient en premier.

Si nous n'acceptons pas votre offre dans les délais impartis, elle est considérée comme rejetée. Vous n'êtes alors plus lié par votre offre.

 

Livraison et adresse de livraison

  1. La livraison est effectuée à l'adresse de livraison indiquée par le client.

  2. Le client est tenu de fournir lors du processus de commande une adresse de livraison complète et correcte à indiquer.

  3. Si une commande n'est pas livrée en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète saisie non livrée, nous n'assumons aucune responsabilité pour la perte ou les frais d'expédition supplémentaires.

  4. Après expédition un changement de l'adresse de livraison n'est plus possible..

  5. Les marchandises sont généralement expédiées le même jour ouvrable de la réception du paiement. envoyées.

  6. Les commandes d'une valeur de 60 € ou plus sont gratuites, à condition qu'aucun code de réduction ou programme de réduction ne soit appliqué..


    Lors de l'utilisation d'un code de réduction ou d'autres promotions, l'exonération de frais de port peut ne pas s'appliquer, même si le montant de la commande dépasse 60 €.

    Dans ce cas, les frais de port réguliers seront calculés conformément à nos conditions de livraison.


Mode d’expédition

Nous nous efforçons de prendre en compte vos préférences d'expédition (par ex. DHL, DPD ou Hermes) et acceptons volontiers votre choix dans le commentaire de commande.

Cependant, la décision finale concernant le mode d'expédition nous revient et dépend du volume d'expédition, du mode d'expédition du jour ainsi que des conditions logistiques.


Notre objectif est de livrer votre commande aussi rapidement et en toute sécurité que possible.

Réserve de propriété

Les marchandises restent notre propriété jusqu'à leur paiement complet.


Texte du contrat

Le texte du contrat sera sauvegardé par nos soins après la conclusion du contrat. Nous vous enverrons les données de votre commande ainsi que nos conditions générales par e-mail.

Si vous créez un compte client, vous pourrez consulter les données de votre commande dans votre compte après la conclusion du contrat. Nos conditions générales – dans leur version actuelle – sont accessibles à tout moment dans notre boutique.

 

Bons de réduction/Code promo

Lorsque vous utilisez un code de bon de réduction ou un code promo, veuillez noter que certains codes promotionnels ne peuvent pas être combinés avec une offre de livraison gratuite.

Les remises pouvant être combinées sont automatiquement vérifiées et affichées dans le panier. Il n'y a aucun droit à combiner plusieurs réductions.


Langue du contrat

La langue disponible pour la conclusion du contrat est l'allemand.


Erreurs de saisie

Vous pouvez vérifier vos entrées et détecter les erreurs de saisie à tout moment avant de passer une commande. Si nécessaire, utilisez les fonctions disponibles dans votre navigateur pour agrandir l'affichage de vos entrées. Vous pouvez corriger vos entrées à l'aide des outils de correction prévus dans le processus de commande ainsi qu'en effectuant de nouvelles entrées à l'aide de votre souris et de votre clavier. Vous pouvez interrompre le processus de commande à tout moment avant de passer une commande en fermant votre navigateur.


Droit de rétractation

Si vous êtes un consommateur, vous disposez d'un droit de rétractation. Les détails concernant ce droit peuvent être consultés sous https://profinails-onlineshop.de/pages/widerrufsrecht einsehen.


Prix

Les prix indiqués dans notre boutique sont des prix finaux et incluent la TVA légale en vigueur, sauf indication contraire dans la description des produits.

Si des frais de port ou de transport s'appliquent, ils seront indiqués séparément dans la description des produits.

Pour les livraisons vers des pays en dehors de l'Union européenne, des coûts supplémentaires (droits de douane, TVA à l'importation, frais de change et de transaction, etc.) peuvent s'appliquer, à votre charge et hors de notre responsabilité. Pour plus d'informations sur les droits de douane et la TVA à l'importation, consultez par exemple : https://ec.europa.eu/taxation_customs/business/calculation-customs-duties_de, http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do et http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do.


Paiement

Vous pouvez consulter les détails des modes de paiement ici.

Apple Pay
Si vous choisissez Apple Pay comme mode de paiement, vous donnerez une instruction de paiement dès que vous cliquerez sur le bouton qui termine le processus de commande. Le traitement du paiement se fera via Apple Distribution International Ltd., Irlande, ou une autre entreprise (consultable sous https://www.apple.com/de/legal/internet-services/itunes/de/terms.html). Pour plus d'informations, consultez notre boutique et : https://www.apple.com/de/apple-pay/.

Paiement en espèces lors du retrait
Si vous choisissez le paiement en espèces lors du retrait, vous payez le prix d'achat en espèces lors du retrait des marchandises.

Google Pay
Si vous choisissez Google Pay comme mode de paiement, vous donnez une instruction de paiement dès que vous cliquez sur le bouton qui termine le processus de commande. Dans l'Espace économique européen (EEE) et en Suisse, les services Google sont fournis par Google Ireland Limited, Irlande, une filiale de Google LLC, États-Unis. Pour plus d'informations, consultez notre boutique et : https://pay.google.com/intl/de_de/about/. Les conditions d'utilisation s'appliquent, que vous pouvez consulter sous https://support.google.com/googlepay/answer/9039712 consulter ici.

Klarna (Paiement en plusieurs fois)
Si vous choisissez Klarna Paiement en plusieurs fois comme mode de paiement, le traitement du paiement se fera via Klarna Bank AB (publ), Suède. Pour plus d'informations, consultez notre boutique et : https://www.klarna.com/de/kundenservice/wie-funktioniert-der-klarna-ratenkauf/. Les conditions générales s'appliquent, que vous pouvez consulter sous https://www.klarna.com/de/agb/ einsehen können. Wir treten unsere Zahlungsforderung an die Klarna Bank AB (publ) ab, so dass Zahlungen mit schuldbefreiender Wirkung nur noch an diese geleistet werden können. Vor Vertragsschluss führt die Klarna Bank AB (publ) eine Bonitätsprüfung durch, um zu entscheiden, ob Ihnen diese Zahlungsart angeboten wird. Weitere Informationen zu den Konditionen finden Sie im Bestellprozess und unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/account, https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/de_de/account/terms.pdf et https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/de_de/consumer_credit.pdf.

Klarna (Facture)
Si vous choisissez Klarna Facture comme mode de paiement, le traitement du paiement se fera via Klarna Bank AB (publ), Suède. Pour plus d'informations, consultez notre boutique et : https://www.klarna.com/de/kundenservice/wie-funktioniert-der-kauf-auf-rechnung-mit-klarna/. Les conditions générales s'appliquent, que vous pouvez consulter sous https://www.klarna.com/de/agb/ einsehen können. Wir treten unsere Zahlungsforderung an die Klarna Bank AB (publ) ab, so dass Zahlungen mit schuldbefreiender Wirkung nur noch an diese geleistet werden können. Vor Vertragsschluss führt die Klarna Bank AB (publ) eine Bonitätsprüfung durch, um zu entscheiden, ob Ihnen diese Zahlungsart angeboten wird. Weitere Informationen zu den Konditionen finden Sie im Bestellprozess und unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/invoice.

Klarna (Paiement immédiat par carte de crédit)
Si vous choisissez le paiement immédiat via carte de crédit avec Klarna, une instruction de paiement sera émise dès que vous cliquez sur le bouton finalisant votre commande. Votre carte de crédit sera débitée à ce moment-là. Le traitement du paiement est effectué par Klarna Bank AB (publ), Suède. Pour plus d'informations, consultez notre boutique et rendez-vous sur https://www.klarna.com/de/kundenservice/wie-funktioniert-sofort-bezahlen-mit-klarna/. Les conditions générales s'appliquent, que vous pouvez consulter sous https://www.klarna.com/de/agb/ consulter ici.

Klarna (Paiement immédiat par prélèvement automatique)
Si vous choisissez le paiement immédiat par prélèvement automatique avec Klarna, le traitement du paiement est effectué par Klarna Bank AB (publ), Suède. Pour plus d'informations, consultez notre boutique et rendez-vous sur https://www.klarna.com/de/kundenservice/wie-funktioniert-sofort-bezahlen-mit-klarna/. Les conditions générales s'appliquent, que vous pouvez consulter sous https://www.klarna.com/de/agb/ Vous pouvez consulter les détails. Le paiement est dû dès que vous avez donné un mandat de prélèvement SEPA et que le délai d'information préalable pour le prélèvement SEPA est expiré. Le prélèvement du paiement aura lieu dès que ce délai d'information préalable sera écoulé. Avant la conclusion du contrat, Klarna Bank AB (publ) effectue une vérification de solvabilité pour décider si cette méthode de paiement peut vous être proposée.

Klarna (Paiement immédiat par virement instantané)
Si vous choisissez le paiement immédiat par virement instantané avec Klarna, une instruction de paiement sera émise dès que vous cliquez sur le bouton finalisant votre commande. Le traitement du paiement est effectué par Klarna Bank AB (publ), Suède. Pour plus d'informations, consultez notre boutique et rendez-vous sur https://www.klarna.com/de/kundenservice/wie-funktioniert-sofort-bezahlen-mit-klarna/. Les conditions générales s'appliquent, que vous pouvez consulter sous https://www.klarna.com/de/agb/ consulter ici.

Mollie (Carte de crédit)
Si vous choisissez le paiement par carte de crédit via Mollie, une instruction de paiement sera émise dès que vous cliquez sur le bouton finalisant votre commande. Votre carte de crédit sera débitée à ce moment-là. Le traitement du paiement est effectué par Mollie B.V., Pays-Bas. Pour plus d'informations, consultez notre boutique et rendez-vous sur https://www.mollie.com/de.

Mollie (Prélèvement SEPA)
Si vous choisissez le prélèvement SEPA via Mollie, le traitement du paiement est effectué par Mollie B.V., Pays-Bas. Pour plus d'informations, consultez notre boutique et rendez-vous sur https://www.mollie.com/de. Le paiement est dû dès que vous avez donné un mandat de prélèvement SEPA et que le délai d'information préalable pour le prélèvement SEPA est expiré. Le prélèvement du paiement aura lieu dès que ce délai d'information préalable sera écoulé.

PayPal
Si vous choisissez PayPal comme mode de paiement, une instruction de paiement sera émise dès que vous cliquez sur le bouton finalisant votre commande. Le traitement du paiement est effectué par PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxembourg. Pour plus d'informations, consultez notre boutique et rendez-vous sur https://www.paypal.com/de/home/. Les conditions d'utilisation s'appliquent, que vous pouvez consulter sous https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full?locale.x=de_DE consulter ici.

Prélèvement SEPA
Si vous choisissez le prélèvement SEPA comme mode de paiement, le paiement sera dû dès que vous nous aurez donné un mandat de prélèvement SEPA et que le délai de pré-information pour le prélèvement SEPA sera écoulé. Le prélèvement sera effectué dès que nous aurons remis les marchandises commandées au service d'expédition ou de transport et que le délai de pré-information pour le prélèvement SEPA sera terminé.

Virement bancaire anticipé
Si vous choisissez le virement bancaire anticipé comme mode de paiement, le paiement sera immédiatement dû après la conclusion du contrat. Nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires à cet effet. La livraison des marchandises se fera après réception du paiement.


Livraison

Nous livrons les marchandises commandées à l'adresse de livraison indiquée par vos soins lors du processus de commande.

Si vous souhaitez retirer les marchandises chez nous, vous pouvez sélectionner cette option dans le processus de commande. Dans ce cas, aucun frais d'expédition ou de transport ne s'applique. Nous vous informerons par e-mail dès que les marchandises seront prêtes à être retirées et nous convenons avec vous de l'heure de retrait. Le retrait doit se faire à notre siège social.


Réserve de propriété

Si nous intervenons en avance (par exemple, en cas d'achat sur facture), les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.


Garantie

Les droits légaux de garantie en cas de défaut sont applicables.


Dommages de transport

Si des marchandises présentant des dommages évidents de transport vous sont livrées, veuillez signaler ces erreurs au service d'expédition ou de transport dès que possible et contactez-nous sans délai. L'absence de réclamation ou de prise de contact n'a aucune incidence sur vos droits légaux ou contractuels de garantie et leur mise en œuvre. Cependant, cela nous aide à faire valoir nos propres droits auprès du service d'expédition ou de transport, ainsi que de l'assurance de transport.


Règlement des litiges

Nous ne sommes ni disposés ni obligés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de médiation à la consommation.


Choix de la loi applicable

La loi applicable est celle de la République fédérale d'Allemagne, à l'exclusion des règles de conflit de lois en droit international privé et de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Si vous êtes un consommateur, les dispositions impératives du droit de l'État où vous résidez habituellement restent inchangées.